デジタルデータリカバリーの口コミは最悪？怪しいと言われる理由と評判を徹底調査

「デジタルデータリカバリーは怪しいのでは？」「最悪という口コミは本当？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

データ復旧サービスは、料金が高額になりやすく、しかも依頼する場面が“今すぐ何とかしたい緊急時”であることが多いため、慎重に選びたいジャンルです。実際、業者によって対応スピードや技術力、説明のわかりやすさには差があります。

デジタルデータリカバリーは、パソコン・外付けHDD・SSD・USBメモリ・SDカード・NAS・RAID・サーバーなど幅広い機器に対応しているデータ復旧サービスです。相談実績の多さやスピード対応、セキュリティ体制を強みとして打ち出している一方で、利用前には口コミや注意点も確認しておきたいところです。

この記事では、デジタルデータリカバリーの口コミ・評判をもとに、「怪しい」「最悪」と言われる理由があるのかを整理しながら、サービスの特徴や向いている人、依頼前に知っておきたい注意点までわかりやすく解説します。

デジタルデータリカバリーとは？

デジタルデータリカバリーは、パソコンや外付けHDD、USBメモリ、スマートフォンなどの故障した機器からデータを救出する「データ復旧サービス」です。
データ復旧専門業者として国内売上シェアNo.1（11年以上）の実績があり、これまでの相談件数は50万件以上とされています。

突然パソコンが起動しなくなった、外付けHDDが認識しない、USBメモリのデータが消えたなど、さまざまなデータトラブルに対応しており、診断・見積もり無料、最短当日復旧といったスピード対応も特徴です。

また、RAIDやNAS、サーバーなどの高度なデータ復旧にも対応しており、個人利用だけでなく企業や官公庁からの依頼も多いサービスとして知られています。

デジタルデータリカバリーの主な特徴

デジタルデータリカバリーは、以下のような強みを持つデータ復旧サービスです。

パソコンやHDDのトラブルは、通電や誤った操作によってデータが完全に消えてしまうリスクもあります。そのため、自己修復を試す前に専門業者へ相談することが重要です。

デジタルデータリカバリーは、無料診断で状況を確認してから見積もりを提示してくれるため、まずは相談してみるという利用方法も可能です。

公式サイトで詳細を確認する

デジタルデータリカバリーの良い口コミ

デジタルデータリカバリーには高評価の口コミが多い一方で、少数ながら気になる口コミも見られました。

特に見られたのは、料金の高さや復旧できなかった場合の費用負担に関する意見です。データ復旧サービスは専門的な作業が必要になるため費用が高額になることも多く、復旧できなかった場合に「費用に見合わない」と感じるケースもあるようです。

また、データの損傷状況によっては、どの業者であっても復旧が難しい場合があります。そのため、口コミの中には「復旧できなかった」という声も見られます。

こうした口コミを見ると、依頼前には見積もり内容や料金体系をしっかり確認することや、場合によっては複数の業者で比較することが大切だと言えるでしょう。

ここでは、実際に投稿されているデジタルデータリカバリーの悪い口コミを紹介します。

大変お世話になりました

電話での相談段階から始まり、訪問時には社内の作業環境まで見学させて頂き、終始丁寧で親切なご対応を頂きました。作業環境を拝見して皆さんが清潔で丁寧な作業をされていることが見て取れて、装置を安心してお預けすることが出来ました。半分以上諦めていたので、送付して頂いた復元データを確認して相当の数の復元がされていたのは感激でした。関係の皆様には大変お世話になりました。

Google口コミより引用：とまとさんの投稿

プロの技術力と親切な対応に心から感謝しています

結婚式の大切な写真を保存していた外付けハードディスクが突然認識しなくなり、一時は諦めかけていました。こちらに相談したところ、スタッフの方が丁寧に状況をヒアリングしてくださり、復旧の可能性について詳しく説明していただけました。作業をお任せした結果、思っていた以上に多くの写真を復旧していただき、夫婦共々大変感激しております。プロの技術力と親切な対応に心から感謝しています。

Google口コミより引用：Meeeさんの投稿

技術力の高さを実感できました

「他社復旧不可もお任せください」と書かれていたので半信半疑でお願いしたのですが、本当に復旧してくれたので感激しました。他社で復旧できなかった理由に関しても丁寧に説明いただき、技術力の高さを実感できました。

Google口コミより引用：Saori Yamadaさんの投稿

家族みんなで感動しました

ビデオカメラのデータ復旧をお願いしました。運動会や卒業式など、娘の成長を記録した大切な動画が見られなくなってしまい、本当に困っていました。復旧の結果約9割ものデータを取り戻すことができました。諦めかけていた娘の笑顔や頑張っている姿を再び見ることができ、家族みんなで感動しました。お願いして本当に良かったです。ありがとうございました!

Google口コミより引用：をんわさんの投稿

21万円のプラス

デジタルデータリカバリーに13万円取られたが、消えてしまった会計データを復旧すべく再入力していたところ、昨年の個人の確定申告を間違えていたことに気づく。

会計ソフトの科目設定ミスで外注費が全て経費から除外されていた。
更生の請求をして還付される税金が34万円なので、21万円のプラス🤣

Xより引用：ミットさんの投稿

デジタルデータリカバリーの悪い口コミ

デジタルデータリカバリーの口コミを調査すると、全体としては技術力や対応の丁寧さを評価する声が多い一方で、少数ながら気になる口コミも見られました。

特に目立ったのは、料金の高さや復旧できなかった場合の費用に関する意見です。データ復旧は高度な技術が必要な作業のため費用が高額になるケースも多く、結果によっては「費用に対して満足できなかった」と感じる人もいるようです。

また、データの破損状況によっては専門業者であっても復旧が難しい場合があります。そのため、依頼前には料金体系や復旧の可能性、保証内容などをしっかり確認しておくことが大切です。

ここでは、実際に投稿されているデジタルデータリカバリーの悪い口コミを紹介します。

こういう事例では成功報酬型を選ぶべきですね...

Micro SD カードが読み込めなくなったため、復旧依頼をしました。
結果、13万円払って2ヶ月待ち、何1つ復旧できませんでしたとの連絡。
契約の際に復旧の実績のある事例とのことでしたのでおねがいしましたが、まさかゼロ回答とは驚きです。
あまりにも高い授業料でした。こういう事例では成功報酬型を選ぶべきですね...
焦って相見積もりも取らず依頼すべきでは無かったなと後悔しています。
個人の依頼をどこまで本気で復旧に取り組んでいるかも不透明で、不信感が拭えないまま終わりました。
少なくともMicro SDカードの復旧についてはここ以外をおすすめします。

Google口コミより引用：YUkiさんの投稿